Question 1

どんな依頼に対応できますか？

Accepted Answer

生活、仕事、子どもの教育など、日本語や英語に関わるさまざまな手続きややり取りをサポートします。行政書類、学校の書類、メール対応、契約書や海外とのやり取りなどにも対応可能です。

Question 2

依頼できないケースはありますか？

Accepted Answer

法律相談や専門士業の判断が必要な内容、医療判断などには対応できません。それ以外の一般的な生活・学校・仕事の英語コミュニケーションは対応可能です。

Question 3

どんな英語レベルでもお願いできますか？

Accepted Answer

英語が全くできない方でも問題ありません。読み解きや意図の整理から丁寧にサポートします。

Question 4

依頼の流れを教えてください。

Accepted Answer

お問い合わせフォームからご連絡いただき、内容をヒアリング後、最適な対応方法をご提案します。

Question 5

料金はどのように決まりますか？

Accepted Answer

内容や作業量に応じて決まります。詳細はお問い合わせいただいた際にご案内します。

Question 6

何を相談したらいいかわからないのですが、大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい。小さな疑問や不安でもお気軽にご相談ください。最適な対応方法をご提案します。

Question 7

英語で届いたメールを読んでほしいだけでも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、短文や通知なども対応可能です。内容を整理して、必要な対応方法をお伝えします。

Question 8

オンライン・電話でのやり取りを代わりに対応してもらえますか？

Accepted Answer

内容を確認した上で可能です。代行または同席してサポートする形で対応します。

Question 9

海外とのやり取りで時差がある場合でも対応できますか？

Accepted Answer

はい。内容に応じて適切な返信時間や進め方を調整します。

Question 10

単発利用と継続利用、どちらも可能ですか？

Accepted Answer

はい。1回だけの相談から長期的なサポートまで、目的に応じて利用可能です。

Question 11

Do I need any Japanese ability to use your service?

Accepted Answer

Not at all. We can support you fully in English and guide you through Japanese documents and communication step by step.

Question 12

What kind of tasks can you help with?

Accepted Answer

We help with everyday, work, and school tasks that involve Japanese communication. This includes understanding documents, handling emails, dealing with city hall or school procedures, managing contracts, and assisting with small language questions or clarifications.

Question 13

Are there any cases you cannot take?

Accepted Answer

We cannot handle legal consulting, professional tax/immigration advice, or medical judgments. Other general communication tasks are usually possible.

Question 14

How are fees calculated?

Accepted Answer

Fees depend on the task and workload. Details will be provided when you contact us.

Question 15

Can you accompany me to offices, banks, or appointments?

Accepted Answer

Depending on the situation, yes. We can attend with you or support communication as needed.

Question 16

Can you help with ongoing, long-term support?

Accepted Answer

Yes. We offer both one-time and ongoing support tailored to your needs.

Question 17

Can you help me understand a Japanese email or notice I received?

Accepted Answer

Yes. We can clarify messages, explain necessary actions, and help you respond appropriately.

Question 18

Can you contact someone in Japanese on my behalf?

Accepted Answer

Depending on the content, yes. We can send emails or call on your behalf, or support you while you do.

Question 19

Do you support time-sensitive or urgent requests?

Accepted Answer

Yes. Please indicate if your request is urgent so we can prioritize and provide timely support.

Question 20

Can I use your service as a one-time request?

Accepted Answer

Yes. Both one-time requests and ongoing support are available.

FAQ（よくあるご質問）

FAQ - Frequently Asked Questions